前几天,公司里搞绩效面谈,闹出点小风波。有个老同事,业绩马马虎虎,但人缘特好,上下都熟。他部门的新主管,硬是按着条条框框,给了个“待改进”。求情的话说了几箩筐,主管愣是没松口,脸板得像块生铁。茶水间里大家议论,有佩服的,说他“铁面无私”;也有撇嘴的,嘀咕他“不通人情”、“死脑筋”。我端着咖啡听着,这个词儿“铁面无私”,就在脑子里转悠开了。它真是个顶复杂的词儿,裹着公正的核,外面却是一层冰冷坚硬的壳。什么样的人,才会天然带着这种气质呢?想着想着,我的老毛病又犯了——忍不住把它往那些熟悉的生肖符号上套。
“铁面无私”,说起来简单,细琢磨却很有层次。它肯定不只是“公平”那么温和。公平可以带着温度,商量着来;但“铁面”一加上,那股子不容置疑、拒绝融通的硬度就出来了。它意味着原则高于人情,规则大于脸面,甚至有时,为了维护某种“正确”或“秩序”,不惜成为那个不讨喜的、切断温情纽带的人。驱动力呢,可能是一种强烈的内在道德律令,也可能是一种对权威和规则近乎固执的敬畏。说实话,这种性格我挺佩服,尤其在需要斩断乱麻、守住底线的时候;但平心而论,相处起来也确实需要点“抗压”能力,那扑面而来的严肃和距离感,不是谁都受得了的。
说到这儿,我脑子里蹦出的第一个影子,是虎。你别觉得这是老生常谈,说虎威猛、有领导力就完了。不,我琢磨的是更深的那层东西。属虎的人,或者说典型虎性格者,他们的“铁面无私”,源头往往不是对细小规则的抠守,而是一种与生俱来的、守护领地与秩序的“王”者心态。他们心中自有一幅“应然”的图景,什么是该有的样子,什么是对这里的“好”,界限分明。我一位已故的学长就属虎,早年在单位做纪检。有次,他亲舅舅家有点事,想走走他的门路,话里话外都是亲戚情分。他愣是没接茬,事后还亲自上门,把政策条文摊开讲了一遍,一点弯没拐。舅妈气得说他“六亲不认”。后来他跟我喝酒时聊起,说:“我不是针对舅舅。可这个口子,在我这儿就是黄河堤,松一毫,我心里那杆秤就歪了,以后看谁都不直。”你看,他的“铁面”,保卫的是他内心那不容歪曲的“公正秩序感”,像山君巡视自己的领地,不允许任何僭越破坏规矩。这种无私,带着强烈的主动裁决色彩和权威性,甚至有些霸道。但你很难质疑他的出发点,那是一种近乎本能的、对“乱”的排斥和对“正”的执着。
除了虎,其实龙也常常给人这种感觉,但味道很不一样。龙的“铁面无私”,常常不那么具体,更抽象,也更宏大。虎的公正可能落在具体的人和事上,龙的则可能上升到对“天道”、“法理”或某种宏大规则的服从与执行。他们未必有虎那种扑面而来的压迫感,但那种居高临下、遵循更高准则行事的意味非常浓。你想啊,龙在传说里,司雨掌水,规行矩步,什么时候下,下多少,好像都有“天条”管着,不能随心所欲。我认识一位身居高位的领导属龙,他处理事情有个特点:极其注重程序和制度本身的合法性。哪怕结果对某个个体看似“不近人情”,但只要程序绝对正确,符合他理解的那个“理”和“法”,他就无比坦然。他会觉得,自己不是在针对谁,自己只是那个庞大、精密规则体系的一个执行终端。他的“铁面”,是“天命”或“理法”之面,个人情感在其中微不足道。这种特质,在需要绝对按章程办事的场合,比如司法、审计领域,会体现得特别极致。跟虎比起来,龙的“冷”可能更理性,更“去人格化”,因为你对抗的不是他个人,而是他背后信奉的那一整套冰冷体系。
还有一个可能大家想不到,但我认为很有道理的,是狗。你一听可能笑,狗不是忠诚、温顺吗?怎么跟“铁面”扯上关系?这正是有意思的地方。狗的“铁面无私”,恰恰根植于它极致的忠诚与责任。只不过,它忠诚的对象可能不是某个具体的人,而是“职责”、“岗位”或“托付”。一旦它认定了那是它的“守夜”任务,那种一根筋的、不容变通的劲头就上来了。我想起以前小区门岗有个保安老师傅,属狗,认真得出奇。甭管你是业主还是访客,忘了带门禁卡,一律按规矩登记,打电话确认,一步不能少。有邻居提着大包小包嫌麻烦,说“老陈,我天天进出你不认识我啊?通融一下嘛!”他总是一脸抱歉但坚决地摇头:“规定就是规定,我站这儿,就得按这个来。对您通融了,我对其他人就没法交代了。”你看,他的“铁面”,源于对“看守”这个职责的绝对忠实。在他心里,规则的堤坝一旦为任何人开过口子,就彻底失效了,那是他的失职。这种特质,没有虎的霸气,也没有龙的疏离,反而有一种朴素的、甚至略带“迂腐”的可靠。它可能不威风,但持久,而且往往对事不对人,事后你还是能跟他喝酒聊天,他知道你不是恨你,只是那一刻,他的角色要求他必须那样做。
琢磨了这么一圈,你问我私下里最倾向于哪一个?说实话,我内心更亲近、也更感慨“狗”所代表的那种铁面无私。虎和龙的“铁面”,多少带着点天赋的威严或使命的光环,常人难以企及,也容易让人觉得理所当然。而狗的这种,源于最普通的忠诚与尽责,它更接近我们每个普通人可能面临的处境——在一个平凡的岗位上,面对人情与规则的拉扯。坚持后者,往往需要克服更大的心理压力和孤独感。它没那么耀眼,却更见筋骨。
说到底,“铁面无私”是个带着锋刃的词。它是社会机器里不可或缺的铆钉和尺规,确保着基本的公平与运转。但我们渴望它,有时又惧怕它;赞美它,有时又逃避它。或许,真正珍贵的,是能理解这“铁面”之下,驱动着不同灵魂的各自缘由——是虎的秩序之心,是龙的天理之循,还是狗的职守之诚。看清了这些,我们或许能在敬佩那份坚硬的同时,也多一分对人世间复杂温度的体谅。


